Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng abc1

"abc1", "chúng tôi", "nền tảng" hay "dịch vụ" trong tài liệu này đề cập đến trang web abc1.app và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến, trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí liên quan được vận hành dưới thương hiệu abc1.

"Người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của abc1.

"Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng abc1, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền mặt, lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập abc1 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi dịch vụ abc1 được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực pháp lý của mình.

Để sử dụng dịch vụ abc1, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. abc1 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên abc1.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống abc1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD, hộ chiếu). abc1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên abc1. abc1 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ abc1 qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

abc1 áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp: ảnh CCCD/hộ chiếu hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24-48 giờ làm việc.

4.1 Nạp tiền

abc1 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.

abc1 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, séc, thẻ tín dụng của bên thứ ba hoặc bất kỳ phương thức nào không có trong danh sách được chấp thuận. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính chủ đã đăng ký với abc1.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ đã được xác minh. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5-30 phút đối với ví điện tử và 1-24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

abc1 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường. Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận, abc1 có quyền tạm giữ giao dịch trong thời gian điều tra tối đa 30 ngày làm việc.

4.3 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng abc1 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nếu bạn nạp tiền bằng ngoại tệ, hệ thống sẽ tự động quy đổi theo tỷ giá hiện hành tại thời điểm giao dịch. abc1 không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá.

Mọi cược đặt trên nền tảng abc1 được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao. abc1 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, abc1 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. Quyết định của abc1 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của abc1 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

6.1 Điều kiện vòng cược

Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.

6.2 Chống lạm dụng khuyến mãi

abc1 áp dụng hệ thống phát hiện lạm dụng khuyến mãi tiên tiến. Các hành vi bị coi là lạm dụng bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting), sử dụng phần mềm tự động và các hành vi gian lận khác. Phát hiện lạm dụng sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

abc1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của abc1 về việc trao thưởng là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ abc1:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống abc1.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để trục lợi bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ abc1.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản abc1 cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng abc1, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và thiết kế đồ họa, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của abc1 và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của abc1 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ abc1. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.

abc1 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. abc1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của abc1.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro cố hữu mà người dùng tự chấp nhận khi tham gia.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng abc1.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của abc1 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

abc1 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản theo yêu cầu của người dùng.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt.

Dịch vụ abc1 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ.

abc1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ abc1. Khi tài khoản bị đó ng, số dư còn lại (nếu có và đã đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5-10 ngày làm việc.

abc1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, abc1 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ abc1 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Các bên nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng abc1.
• Bước 3 – Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được qua hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.

Để liên hệ về các vấn đề pháp lý, vui lòng gửi email đến: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu pháp lý – [Họ tên] – [Số tài khoản]".